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Domande frequenti sul noleggio di un’auto

Come posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Per modificare o cancellare una prenotazione, invia la richiesta di modifica tramite la sezione La mia prenotazione almeno 48 ore prima dell’orario di ritiro previsto. Il cliente può modificare le date, gli orari, la posizione, i dettagli dell’autista, il tipo di auto o aggiungere/rimuovere gli extra opzionali. Anche se faremo del nostro meglio su
per apportare le modifiche richieste dal cliente, queste non sono garantite perché dipendono dalla disponibilità e dalla politica di modifica del fornitore. A volte le modifiche possono anche influire sul
prezzo.

✏️per modificare o cancellare la prenotazione vai alla sezione La mia prenotazione.

Dove posso vedere le condizioni di noleggio complete del fornitore?

Nella pagina dei risultati della ricerca, dopo aver inserito le date della prenotazione, verrà visualizzato un link alle condizioni di noleggio di quel fornitore. Inserisci le date del tuo viaggio nel widget di prenotazione per saperne di più.

Il link alle Condizioni di noleggio si trova sotto l’immagine dell’auto.
Le condizioni di noleggio saranno riportate anche nel voucher una volta confermata la prenotazione.

✏️Puoi anche scaricare il tuo voucher insieme alle Condizioni di noleggio nella sezione La mia prenotazione.

Come può MPVRentals confrontare i prezzi e offrire sempre offerte aggiornate?

Siamo affiliati a Discover Cars. Discover Cars è leader nel confronto dei prezzi di noleggio auto e nei servizi per i clienti.

Ci sono costi nascosti?

La risposta semplice è no. Ove possibile, il prezzo esposto copre tutte le spese obbligatorie, altrimenti indichiamo chiaramente tutti i costi aggiuntivi sotto il riepilogo finale delle spese nella sezione “Informazioni aggiuntive su questo veicolo“, che può essere visualizzata prima di prenotare il veicolo.

Come posso aggiungere degli extra

Gli extra, come ad esempio il GPS, possono essere aggiunti dopo aver selezionato il veicolo: è sufficiente spuntare la casella accanto all’extra desiderato; in questa fase verrà visualizzato anche il prezzo dell’extra.

C’è un periodo minimo di assunzione?

Il noleggio minimo normale è di 24 ore, puoi noleggiare anche per poche ore ma la maggior parte dei fornitori ti addebiterà la tariffa giornaliera; Europcar offre tariffe speciali per i noleggi di una parte della giornata, inserisci gli orari di prenotazione per trovare i prezzi migliori.

Rimborsate i giorni non utilizzati?

Dopo l’inizio del noleggio dovrai contattare direttamente il fornitore per richiedere un’estensione, che verificherà la disponibilità; tieni presente che addebiterà anche la tariffa locale più alta. Ti invitiamo a prenotare sempre per il numero di giorni richiesto, ma le proroghe sono possibili e dipendono da fattori quali la stagione e il tipo di veicolo.

Non ho una carta di credito: posso noleggiare un’auto?

A seconda di dove vuoi noleggiare un’auto, potrebbe essere possibile trovare alcuni fornitori che
accettano carte di debito. Assicurati di controllare la sezione Deposito cauzionale delle Condizioni di noleggio
e non solo i Metodi di pagamento, poiché alcuni fornitori accettano carte di debito per il pagamento ma
richiedono comunque una carta di credito per il deposito cauzionale. Il nostro sito web ha un filtro specifico che il cliente può
utilizzare per mostrare solo i fornitori che accettano carte di debito. Si trova nella parte sinistra
della versione desktop e nella parte superiore della versione mobile.

**** Importante Se hai bisogno di contattarci o di chattare con noi in merito alla tua prenotazione, vai alla pagina Gestisci la Prenotazione

Il modulo sottostante deve essere utilizzato solo per fornire un feedback sulla tua esperienza sul sito web; per qualsiasi cosa relativa alla prenotazione del noleggio auto, utilizza questo link.

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