Kontaktirajte nas

Trebate pomoć s trenutnom ili novom rezervacijom?

Trebate otkazati ili izmijeniti rezervaciju ili odštampati vaučer? Koristite ovaj link

Često postavljana pitanja o iznajmljivanju automobila

Kako mogu promijeniti ili otkazati svoju rezervaciju?

Za promjenu ili otkazivanje rezervacije, podnesite zahtjev za izmjenu putem odjeljka Moja rezervacija najmanje 48 sati prije zakazanog vremena preuzimanja. Kupac može promijeniti datume, vrijeme, lokaciju, podatke o vozaču ili tip automobila ili dodati/ukloniti opcionalne dodatke. Iako ćemo učiniti sve što je u našoj moći
Najbolje je napraviti sve promjene koje kupac zatraži, one nisu zagarantovane jer zavise od dostupnosti i politike modifikacija dobavljača. Ponekad promjene mogu uticati i na
cijena.

✏️ Za izmjenu ili otkazivanje idite u odjeljak Moja rezervacija .

Gdje mogu vidjeti kompletne uslove najma dobavljača?

Na stranici rezultata pretrage, nakon unosa datuma rezervacije, bit će prikazana veza do uvjeta najma tog dobavljača za iznajmljivanje. Zato unesite datume putovanja u widget za rezervacije da saznate više

Ispod slike automobila možete pronaći link na uslove najma.
Uvjeti najma će također biti u vašem vaučeru nakon što vaša rezervacija bude potvrđena.

✏️ Vaučer možete preuzeti i sa Uvjetima najma u odjeljku Moje rezervacije .

Kako MPVRentals može uporediti cijene i uvijek ponuditi ažurne ponude?

Povezani smo sa Discover Cars. Otkrijte automobile koji su vodeći u poređenju cijena najma automobila i korisničkoj podršci.

Postoje li skriveni troškovi?

Jednostavan odgovor je ne. Gdje je to moguće, cijena koju prikazujemo pokriva sve obavezne troškove, u suprotnom jasno detaljno navodimo sve dodatne troškove ispod konačnog sažetka troškova u odjeljku ” Dodatne informacije o ovom vozilu “, a to se može pogledati prije rezervacije vozila.

Kako da dodam dodatne stvari

Dodaci poput GPS-a mogu se dodati nakon što odaberete svoje vozilo, jednostavno označite polje pored željenog dodatka, a cijena dodatka će također biti prikazana u ovoj fazi.

Postoji li minimalni period najma?

Uobičajeni minimalni najam je 24 sata, možete iznajmiti i na nekoliko sati, ali većina dobavljača će vam naplatiti dnevnu cijenu. Europcar nudi posebnu cijenu za najam na dio dana. Molimo unesite vrijeme rezervacije kako biste pronašli najbolje cijene.

Da li vraćate novac za neiskorištene dane?

Nakon što je najam započeo, morate direktno kontaktirati dobavljača kako biste zatražili produženje, oni će provjeriti dostupnost. Imajte na umu da će također naplatiti lokalnu višu cijenu. Molimo vas da uvijek rezervirate za potreban broj dana, imajući na umu da su produženja moguća, ali će ovisiti o faktorima kao što su sezona i tip vozila.

Nemam kreditnu karticu – mogu li i dalje iznajmiti automobil?

U zavisnosti od toga gdje želite iznajmiti automobil, moguće je pronaći neke dobavljače koji
Primamo debitne kartice. Obavezno provjerite odjeljak o sigurnosnom depozitu u Uslovima najma.
i ne samo metode plaćanja, jer neki dobavljači prihvataju debitne kartice za plaćanje, ali ipak
potrebna je kreditna kartica za sigurnosni depozit. Naša web stranica ima poseban filter koji kupci mogu
koristite za prikaz samo onih dobavljača koji prihvataju debitne kartice. Možete ga pronaći s lijeve strane
sa strane desktop verzije i na vrhu mobilne verzije.

**** Važno Ako trebate kontaktirati ili razgovarati s nama u vezi s vašom rezervacijom, idite na stranicu Upravljanje rezervacijom

Donji obrazac treba koristiti samo za davanje povratnih informacija o vašem iskustvu s web stranicom. Za sve što je vezano za rezervaciju najma automobila, koristite ovaj link.

Adresa

Pošaljite nam poruku

Evo kako nas možete kontaktirati u slučaju bilo kakvih pitanja ili nedoumica.

[email protected]

08:00 – 16:00

The form has been submitted successfully!

There has been some error while submitting the form. Please verify all form fields again.