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Auto mieten FAQ’s
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Um eine Buchung zu ändern oder zu stornieren, reichen Sie die Änderungsanfrage über den Bereich Meine Buchung mindestens 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit ein. Sie können die Daten, Zeiten, den Ort, den Fahrer oder den Fahrzeugtyp ändern oder optionale Extras hinzufügen/entfernen. Obwohl wir unser
Bestes tun, um alle vom Kunden gewünschten Änderungen vorzunehmen, können diese nicht garantiert werden, da sie von der Verfügbarkeit und der Änderungspolitik des Anbieters abhängen. Manchmal können sich die Änderungen auch auf
den Preis auswirken.
✏️ändern oder stornieren möchten, gehen Sie in den Bereich Meine Buchung.
Wo kann ich die vollständigen Mietbedingungen des Anbieters einsehen?
Auf der Seite mit den Suchergebnissen wird nach Eingabe Ihrer Buchungsdaten ein Link zu den Mietbedingungen des jeweiligen Anbieters angezeigt. Geben Sie also bitte Ihre Reisedaten in das Buchungs-Widget ein, um mehr zu erfahren
Einen Link zu den Mietbedingungen finden Sie unter dem Bild des Fahrzeugs.
Die Mietbedingungen finden Sie auch auf Ihrem Voucher, sobald Ihre Buchung bestätigt ist.
✏️Sie können Ihren Voucher auch zusammen mit den Mietbedingungen im Bereich Meine Buchung herunterladen.
Wie kann MPVRentals die Preise vergleichen und immer aktuelle Angebote machen?
Wir sind mit Discover Cars verbunden. Discover Cars ist führend beim Preisvergleich von Autovermietungen und beim Kundenservice.
Gibt es irgendwelche versteckten Kosten?
Die einfache Antwort ist nein. Wenn möglich, deckt der von uns angegebene Preis alle obligatorischen Gebühren ab. Andernfalls geben wir alle zusätzlichen Kosten unterhalb der endgültigen Gebührenübersicht in den „Zusätzlichen Informationen zu diesem Fahrzeug“ deutlich an, die Sie vor der Buchung des Fahrzeugs einsehen können.
Wie kann ich Extras hinzufügen?
Extras wie z.B. GPS können hinzugefügt werden, nachdem Sie Ihr Fahrzeug ausgewählt haben. Kreuzen Sie einfach das Kästchen neben dem gewünschten Extra an, der Preis des Extras wird dann ebenfalls angezeigt.
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Die normale Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Sie können auch für ein paar Stunden mieten, aber die meisten Anbieter berechnen Ihnen den Tagestarif, Europcar bietet spezielle Tarife für Halbtagsmieten an.
Erstattet ihr die Kosten für nicht genutzte Tage?
Nachdem die Anmietung begonnen hat, müssen Sie sich direkt an den Anbieter wenden, um eine Verlängerung anzufordern. Er wird die Verfügbarkeit prüfen und den höheren örtlichen Tarif berechnen. Bitte buchen Sie immer für die gewünschte Anzahl von Tagen. Verlängerungen sind möglich, hängen aber von Faktoren wie der Saison und dem Fahrzeugtyp ab.
Ich habe keine Kreditkarte – kann ich trotzdem ein Auto mieten?
Je nachdem, wo Sie ein Auto mieten möchten, kann es möglich sein, dass Sie einige Anbieter finden, die
Debitkarten akzeptieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den Abschnitt Kaution in den Mietbedingungen
und nicht nur die Zahlungsarten überprüfen, da einige Anbieter Debitkarten als Zahlungsmittel akzeptieren, aber dennoch
eine Kreditkarte für die Kaution verlangen. Unsere Website verfügt über einen speziellen Filter, den Sie
verwenden können, um nur die Anbieter anzuzeigen, die Debitkarten akzeptieren. Sie finden ihn auf der linken Seite
der Desktop-Version und am oberen Rand der mobilen Version.
**** Wichtig Wenn Sie uns wegen Ihrer Buchung kontaktieren oder mit uns chatten möchten, gehen Sie auf die Seite Buchung verwalten
Das untenstehende Formular sollte nur dazu verwendet werden, um uns Feedback zu Ihrer Erfahrung mit der Website zu geben. Für alles, was mit Mietwagenbuchungen zu tun hat, verwenden Sie bitte diesen Link
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