¿Necesitas ayuda con una reserva actual o nueva?
Si necesitas cancelar o modificar tu reserva o imprimir tu vale, utiliza este enlace

Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi Reserva?
Para cambiar o cancelar una reserva, envía la solicitud de modificación a través de la sección Mi Reserva al menos 48 horas antes de la hora de recogida programada. El cliente puede cambiar las fechas, las horas, el lugar, los datos del conductor o el tipo de coche, o añadir/eliminar extras opcionales. Aunque haremos todo lo posible en
para realizar los cambios que solicite el cliente, no están garantizados, ya que dependen de la disponibilidad y de la política de modificaciones del proveedor. A veces, los cambios también pueden afectar al precio de
.
✏️Para modificar o cancelar, ve a la sección Mi Reserva.
¿Dónde puedo consultar las condiciones completas de alquiler del proveedor?
En la página de resultados de la búsqueda, tras introducir las fechas de tu reserva, aparecerá un enlace a las condiciones de alquiler de ese proveedor. Así que introduce las fechas de tu viaje en el widget de reservas para saber más
Puedes encontrar un enlace a las Condiciones de Alquiler debajo de la foto del coche.
Las Condiciones de Alquiler también estarán en tu bono una vez confirmada tu reserva.
✏️También puedes descargar tu bono junto con las Condiciones de Alquiler en la sección Mi Reserva.
¿Cómo puede MPVRentals comparar los precios y ofrecer siempre ofertas actualizadas?
Estamos afiliados a Discover Cars. Discover Cars es líder en comparación de precios de alquiler de coches y servicios al cliente.
¿Hay costes ocultos?
La respuesta es no. En la medida de lo posible, el precio que mostramos cubre todos los cargos obligatorios; de lo contrario, detallamos claramente cualquier coste adicional debajo del resumen final de cargos en la «Información adicional sobre este vehículo«, que se puede consultar antes de reservar el vehículo.
¿Cómo añado extras?
Los extras, como el GPS, se pueden añadir una vez que hayas seleccionado tu vehículo; sólo tienes que marcar la casilla situada junto al extra deseado; el precio del extra también se mostrará en este momento.
¿Hay un periodo mínimo de contratación?
El alquiler mínimo normal es de 24 horas, puedes alquilar por unas horas pero la mayoría de los proveedores te cobrarán la tarifa diaria, Europcar ofrece tarifas especiales para alquileres de medio día, introduce las horas de reserva para encontrar los mejores precios.
¿Se reembolsan los días no utilizados?
Una vez iniciado el alquiler, debes ponerte en contacto directamente con el proveedor para solicitar una prórroga; ellos comprobarán la disponibilidad y te cobrarán la tarifa local más alta. Reserva siempre por el número de días que necesites, aunque es posible ampliar el alquiler, pero dependerá de factores como la temporada y el tipo de vehículo.
No tengo tarjeta de crédito, ¿puedo alquilar un coche?
Dependiendo de dónde quieras alquilar un coche, es posible que encuentres algunos proveedores que
acepten tarjetas de débito. Asegúrate de comprobar la sección Depósito de Seguridad de las Condiciones de Alquiler
y no sólo las Formas de Pago, ya que algunos proveedores aceptan tarjetas de débito para el pago, pero aún así
exigen una tarjeta de crédito para el depósito de seguridad. Nuestro sitio web tiene un filtro específico que el cliente puede utilizar
para que sólo aparezcan los proveedores que aceptan tarjetas de débito. Puedes encontrarlo en la parte izquierda de
de la versión de escritorio y en la parte superior de la versión móvil.
**** Importante Si necesitas contactar o chatear con nosotros sobre tu reserva, ve a la página Gestionar reserva
El formulario que aparece a continuación sólo debe utilizarse para dar tu opinión sobre tu experiencia en el sitio web, para cualquier cosa relacionada con las reservas de alquiler de coches utiliza este enlace
Contacta con nosotros
Dirección
Envíanos un mensaje
A continuación te indicamos cómo puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier pregunta o duda.